GDPR

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

Organizace Pečovatelská služba S NÁMI DOMA z. ú. si tímto dovoluje informovat uživatele sociální služby o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů, včetně rozsahu práv klientů souvisejících se zpracováním jejich osobních údajů.

Organizace zpracovává osobní a citlivé údaje v souladu s Nařízením EP a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES; dále jen "GDPR" a dále v souladu s relevantními vnitrostátními právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů.

Organizace shromažďuje a zpracovává osobní údaje pouze v souladu se stanovenými účely a v rozsahu a po dobu nezbytnou pro naplnění těchto stanovených účelů.

Účel a právní základ pro zpracování osobních údajů

1.) Zajištění a poskytování sociální - pečovatelské služby

§ zpracování osobních údajů je nezbytné pro jednání o uzavření nebo změně smlouvy, jejíž smluvní stranou je klient, a pro následné plnění takové smlouvy

Organizace shromažďuje a zpracovává osobní údaje subjektu údajů v rozsahu: jméno, příjmení, datum narození, adresa, příp. opatrovník, zákonný zástupce. Sdělení těchto osobních údajů klientem je základním předpokladem pro uzavření nebo změnu smlouvy o poskytnutí sociální služby, přičemž zde poskytnutí osobních údajů slouží primárně k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektu údajů.

§ zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění právní povinnosti organizace

Organizace shromažďuje a zpracovává osobní údaje za účelem plnění právní povinnosti - poskytování sociálních služeb dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách - pečovatelské služby (§ 3, § 40, § 81, § 91), v rozsahu: dále - kontakt na blízké osoby, rodinné příslušníky, příp. zákonné zástupce (jména, telefon). Tyto údaje jsou zjišťovány za účelem koordinace spolupráce a komunikaci při spolupráci v péči o klienty (pokud si tak klient a jeho blízké osoby přejí).
Klientské údaje - schopnosti, potřeby, individuální cíl spolupráce s poskytovanou službou jsou zjišťovány k účelu poskytování služby, k individuálnímu plánování služby (§ 88, zák. č. 108/2016 Sb., o sociálních službách), dále příp. zájmy klienta (pokud klient chce pomoci s jejich realizací a přeje si je sdělit), možnosti pomoci v poskytované péči o klienta jinými osobami .
Organizace dále shromažďuje a zpracovává osobní údaje klientů v rozsahu - údaje o přiznaném stupni závislosti na pomoci jiné fyzické osoby (příspěvek na péči) pro statistické účely, povinné vykazování. (V příp. zájmu klienta také pomoc s vyřízením těchto příspěvků za účelem pomoci zajišťování zdrojů k financování poskytnutých služeb).

§ zpracování citlivých údajů pro účely poskytování sociální péče

Organizace dále shromažďuje a zpracovává osobní údaje klientů v rozsahu - údaje o zdravotním stavu - důležité skutečnosti (pokud klient považuje za důležité o nich informovat pečující osoby), kompenzačních pomůckách. Sdělení těchto citlivých údajů subjektem údajů je dobrovolné.

2) Prezentace a propagace organizace a marketing

§ souhlas se zpracováním osobních údajů

Organizace dále shromažďuje a zpracovává osobní údaje subjektu údajů v rozsahu - fotografie, videa, a to pouze na základě souhlasu uděleného ke zpracování osobních údajů.
Tento souhlas může klient kdykoliv odvolat, a to osobně na uvedené adrese organizace nebo v listinné formě oznámením doručeným prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

Zpracovatelé a příjemci

Osobní údaje mohou být pro zajištění výše popsaných účelů vedle organizace a jeho zaměstnanců zpracovávány také zpracovateli organizace, a to na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených v souladu s GDPR.

Zpracovateli osobních údajů organizace jsou výhradně určení zaměstnanci organizace. Dodavatel a podpora hardware a software používaných v rámci poskytování sociálních služeb (SW Zajíc, SW PC Doktor).

Organizace informuje, že osobní údaje mohou být na základě zákonné žádosti předány třetím subjektům, které disponují zákonnou pravomocí vyžadovat předání předmětných osobních údajů. Organizace předává osobní údaje pouze v zákonem stanovených případech - institucím veřejné správy, např. KÚ-K. Vary, MPSV ČR.

Práva subjektů údajů (klientů)

Klient je oprávněn požadovat informaci, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou organizací zpracovávány, pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům a k následujícím informacím: účel zpracování osobních údajů, kategorie dotčených osobních údajů, příjemci nebo kategorie příjemců osobních údajů, doba, po kterou budou osobní údaje uchovávány, zdroje osobních údajů, skutečnost, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.

Organizace poskytne první kopii zpracovávaných osobních údajů subjektu údajů bezplatně. Za další kopie na žádost klienta může organizace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí takové informace.

Klient má dále právo získat osobní údaje, které se ho týkají, jež poskytl organizaci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

V případě, že se klient domnívá, že organizace (nebo příp. smluvní zpracovatel) organizace provádí zpracování osobních údajů v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může klient organizaci požádat o opravu či výmaz (likvidaci) těchto osobních údajů, popřípadě omezení (blokaci)zpracování. Dále může subjekt údajů vznést námitku proti takovému zpracování.

Organizace vždy bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti, informuje klienta o vyřízení jeho žádosti.

Klient má právo kdykoliv se obrátit se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů.

V případě, že se klienti domnívají, že zpracováním jejich osobních údajů je porušeno některé ustanovení GDPR či zákona o ochraně osobních údajů, mají tito právo podat stížnost u dozorového úřadu, přičemž není omezeno ani jejich právo na soudní ochranu.